| strona główna spotkania | program | wystąpienia | czas i miejsce | uczestnicy od A do Z | FAQs | rejestracja |

Z klientem przez telefon. Ze sobą twarzą w twarz.


Business Connections Seminar & Call Center Managers' Get-Together

Jak mogę najlepiej wykorzystać udział w spotkaniu wrocławskim?


Spotkanie, na którym kilku dostawców ma szansę powiedzieć o oferowanych przez siebie rozwiązaniach, to nowa możliwość:

1. dla managerów call center
   
   
   • na poznanie w krótkim czasie kilku opcji technologicznych (sprzęt, oprogramowanie) oraz nawiązanie kontaktu z dostawcami
     
     
   • na ułatwienie monitorowania nowych rozwiązań i decydowaniu o priorytetach inwestycyjnych, a także w znajdowaniu lepszych rozwiązań
     
     
   • przekonania się, którym dostawcom zależy na klientach, z którym nie
     
     
   • przekonania się, który z dostawców mówi do nich językiem zrozumiałym, potrafi jasno odpowiadać na pytania
     
     
   • zapoznania się z doświadczeniami przedstawicieli innych call centers, zarówno w używaniu proponowanych rozwiązań, jak i współpracy z konkretnymi dostawcami
     
     
2. dla dostawców
   
   
   • nawiązanie bezpośrednich kontaktów z potencjalnymi klientami  
     
     
   • odciążenia ich od organizowania własnych seminariów. Na razie bowiem dostawcy (i to tylko ci najwięksi) robili własne seminaria, co jest kosztowne, pracochłonne i może zgromadzić tylko ograniczone audytorium. Dla przykładu, na seminarium dostawcy XYZ (nawet gdy było ono darmowe) nie przychodzili ci, którzy sądzili, że XYZ jest dostawcą drogim, czyli nie dla nich. Zamykało to dostawcy XYZ skutecznie komunikować tym, na których mu zależało,, swoją nową strategię cenową.
     
     
   • wystąpienia przed urozmaiconym gronem decydentów call center, w tym także przed osobami, z którymi nigdy nie mieli okazji mieć do czynienia
     
     
   • skonfrontowania własnego podejścia do rynku z podejściem prezentowanym przez inne firmy w branży.